Omschrijving

Elk jaar verliezen duizenden mensen contact met hun dierbaren door oorlog, conflict, natuurrampen of migratie. Het Rode Kruis helpt bij het zoeken naar vermiste familieleden en het herstellen van contact via een wereldwijd netwerk. Wil jij bijdragen?

Als RFL-vrijwilliger ontvang je hulpvragers, voer je gesprekken en vul je opsporingsformulieren in. Je informeert hen over de mogelijkheden van de RFL-diensten, biedt een luisterend oor en stimuleert zelf zoeken. Daarnaast onderhoud je contacten over de voortgang van de hulpverzoeken en ben je verantwoordelijk voor de administratie in het CRM-systeem.

Wie ben jij?

- Je hebt affiniteit met hulpvragers van diverse achtergronden en kunt grenzen stellen.
- Je bent communicatief, geduldig en empathisch.
- Je werkt goed in teamverband, geeft en ontvangt feedback.
- Je bent ordelijk en systematisch, met oog voor veranderende informatie.

Wat verwachten we van jou?

- Je kunt goed werken met computers, Microsoft Office 365 en bij voorkeur met een registratiesysteem/CRM.
- Je beheerst Nederlands en Engels, kennis van een derde taal is een pré.
- Je bent bereid om te reizen binnen de regio en minimaal één jaar 4-8 uur per week beschikbaar, vooral op maandagen.

Wat bieden we?

- Zinvol, leerzaam en interessant vrijwilligerswerk.
- Trainingen en onbeperkt toegang tot een online e-learning platform.
- Een gedreven team van vrijwilligers en beroepskrachten.
- Prettige werkomgeving met internationaal karakter.
- Reiskostenvergoeding op declaratiebasis indien nodig.
- VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) is verplicht, maar kosteloos voor vrijwilligers.

Achtergrondinformatie:

Restoring Family Links (RFL) is een van de oudste diensten van het Rode Kruis, met zes teams in Nederland. Voor het team in Eindhoven zoeken we een vrijwilliger die bijdraagt aan deze dienst, openstaat voor verandering en flexibel is.

Geïnteresseerd?

Stuur je motivatie en cv naar vacatures.regiozuid@rodekruis.nl.